关于我们
中國國信服務集團是国信控股集团的全资企业,1995年始于香港,立足佛山,深耕粤港澳大湾区并辐射全国。作为广东省物业管理行业协会的会员单位,中國國信服務集團拥有国家物业管理一级资质、中国物业服务百强企业的荣誉称号。目前,集团业务范围分布于华南、华中、西南、西北、华北、华东、东北等30+重点城市、7大城市群,150+在管项目,形成了“三横九纵”的战略布局。
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服务介绍
中國國信服務集團将“生活,如此简单”的服务理念贯穿于不动产物业服务的全链路中。在前期开发阶段,注重客户需求和期望,提供专业的咨询服务,确保项目规划符合客户需求。在中期建设阶段,通过精细化的项目管理,确保项目按时按质完成,为客户提供高品质的居住环境。在后期营销阶段,提供全方位的物业管理解决方案,包括市场调研、品牌推广、销售策略制定等,帮助业户实现资产管理、增值,确保在整个服务过程中都能享受到贴心周到的服务。
1.环境服务
提供干净舒适的居住环境·营造社区“生态氧吧”
2.安全服务
安防体系·为客户保家护航
3.工程维护服务
设备管理科技化·提供高效专业的维修服务
4.客户服务
以客户服务需求为核心·美好生活的“倾听者”
中國國信服務集團以“实事求是”的原则,为每一位业户量身打造非标准化的专项增值服务,涵盖售场前、后端的全场景服务,如礼宾引导、集中开盘、车辆疏导、餐饮、物品收发、资料管理、业务代办、外包方监督、突发事件处理服务与灾害天气应对等服务。
中國國信服務集團围绕社区成熟发展周期、业主家庭成长周期和房产价值周期,进行系统地研究、规划和实施,构建了社区生活服务全周期覆盖的生活服务平台。开展业务包括社区零售、本地生活、家装服务、资产运营、社区传媒等,让业户享受到一站式、全生态的生活服务,同时还能享受更加方便、快捷、舒适的社区生活。
中國國信服務集團在数字化智慧服务方面采取了一系列创新举措。通过引入先进的物联网技术,实现了对小区设施的智能化管理,提高了服务效率和质量。同时,物业公司还利用大数据分析,精准地了解业主的需求和反馈,优化了服务内容和流程。此外,通过移动应用平台,业户可以方便地在线报修、缴纳费用、查询服务进度等,大大提升了生活便利性。这些数字化智慧服务的举措不仅提升了服务水平,也增强了业户的满意度和忠诚度,为行业的可持续发展夯实了坚实基础。